Les métiers chez Maisons-Pierre

Venez nous aider à faire le bonheur de nos clients !

Le mot du Président

Maisons Pierre est un prestataire de services.

La profession de constructeur, sans qu’elle soit marginale, est particulière. Quatre principaux services assurent notre cœur de métier :

Le service commercial (commercial, responsable d’agence)

Le service administration des ventes

Le bureau d’étude

Le service technique (chargé de la recherche et la gestion des entreprises sous-traitantes, la planification, et du suivi qualité des réalisations, en contact avec l’entrepreneur et le client) garant des règles de l’Art.

L’activité de la société est basée sur les hommes et les femmes qui la composent. Les résultats dépendent du dynamisme, du moral des salariés, principalement au niveau des commerciaux, mais aussi des compétences et de la volonté des autres services à faire aboutir les projets de nos clients.

Les clients

Les clients ont, dans leur achat, une relation affective forte, que l’on ne trouve pas dans d’autres activités ou produits. Cela rend d’autant plus délicate la gestion de leur dossier. Il ne s’agit pas d’un bien immobilier classique mais d’une maison individuelle dans laquelle la famille va vivre.

Les entrepreneurs

Maisons Pierre est une entreprise de construction de maisons individuelles, ne réalisant pas elle-même les travaux. Entreprises artisanales, sauf pour les plus structurées Il convient, dans la gestion technique et financière de nos sous traitants, de considérer également les relations humaines. L’entrepreneur, dans ses choix de collaboration, intègre également ses rapports avec le donneur d’ordre. Le choix qu’il fera ne sera pas basé uniquement sur ses intérêts financiers, mais sur son interlocuteur, dans la majorité des cas conducteurs de travaux, responsables techniques. Il est très important que les engagements pris le soient de façon mesurée, et que les engagements moraux soient respectés.

Enjeux associés :

L’ensemble des éléments cités préalablement doit définir les rapports avec les salariés de la société, mais, également, l’environnement sur un plan général.

Les relations entre services et entre collaborateurs, en dehors bien entendu du respect des engagements de la société vis à vis des tiers, feront la réussite et la richesse de Maisons Pierre

L’objectif de progression en chiffre d’affaire et en résultats nets devra intégrer ces notions, chacun devant devenir plus productif dans son travail personnel et dans sa collaboration, voire sa synergie avec les autres.

Il faudra trouver un bon compromis entre les relations humaines, toujours plus complexes avec un nombre de collaborateurs croissant, et les performances, et préserver, coûte que coûte, les rapports privilégiés entre les différents individus ou groupes composant l’activité.

Conclusion

Chaque service doit se sentir solidaire et s’impliquer dans :

le projet d’entreprise

la réussite des autres services

la réalisation du projet du client et sa satisfaction quant à ses relations avec le prestataire qu’il aura choisi.

La satisfaction des clients, la réponse au problème de ce dernier doit être le souci de tous et non seulement le souci du service concerné à un moment donné La responsabilité des cadres ne doit pas les détacher des contacts clients et de leur intervention personnelle à résoudre les problèmes multiples et variés même ceux pouvant apparaître quelquefois anodins.

La définition du poste n’est pas une simple liste de tâches, mais le moyen, pour chacun des collaborateurs de se situer dans la réussite de sa mission et dans celle de l’entreprise et par la même de connaître ses droits et devoirs vis à vis des autres collaborateurs, des tiers, de l’entreprise. Il convient de ne jamais oublier que notre objectif est et reste avant tout la satisfaction des clients.

Pierre JUDE
Président-directeur général
du Groupe Maisons Pierre

Si vous souhaitez en savoir plus sur les différents postes proposés par Maisons Pierre,

Vous pouvez télécharger des descriptions des principales fonctions proposées :

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